Merchant Center | Avaliação dos Consumidores – Plataforma VTEX

por Eduardo Pereira 25 de junho de 2019 Sem categoria
2 min

Muitos clientes estão entrando em contato conosco acerca da configuração da Avaliação dos Consumidores dentro do Merchant Center. A configuração inicial é bastante intuitiva e prática.

Porém a configuração de função de permissão juntamente com o código é um pouco mais complexo. Atualmente já conseguimos configurar a função de permissão e inserir o código conforme pode ser observado abaixo:

<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn" async defer></script>

<script>
  window.renderOptIn = function() {
    window.gapi.load('surveyoptin', function() {
      window.gapi.surveyoptin.render(
        {
          // REQUIRED FIELDS
          "merchant_id": xxxxx,
          "order_id": "ORDER_ID",
          "email": "CUSTOMER_EMAIL",
          "delivery_country": "COUNTRY_CODE",
          "estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",

          // OPTIONAL FIELDS
          "products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]
        });
    });
  }
</script>

 <script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderBadge" async defer></script> <script>   window.renderBadge = function() {     var ratingBadgeContainer = document.createElement("div");     document.body.appendChild(ratingBadgeContainer);     window.gapi.load('ratingbadge', function() {       window.gapi.ratingbadge.render(ratingBadgeContainer, {"merchant_id": xxxx});     });   } </script>

Entretanto, as avaliações não funcionavam de forma conforme o esperado pelo Merchant Center, gerando frustrações entre o time que implantava e também o cliente.

Sendo assim após alguns contatos com a VTEX obtivemos o seguinte retorno do time:

“Boa noite, tudo bem?

Atualmente a avaliação do consumidor do Merchant Center não funciona bem na VTEX. E visto que os esforços do time estão concentrados na construção do novo CMS, o CMS antigo não está sendo priorizado na esteira de produtos.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Att,”

Dessa maneira, atualmente conseguimos apenas implementar o código para validações do campo GTIN. Mas sem o apoio da VTEX não conseguimos realizar uma ação completa dentro do sistema de Avaliações do Merchant Center.

Mesmo assim, continuaremos a realizar testes e aguardar a VTEX com novas informações. Quando tivermos novidades, entraremos em contato com todos os clientes para que possamos enfim, realizar a configuração adequada.

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